利用規約

1. 適用

本規約は、学習戦略塾NaNaが提供するウェブサイト、My NaNa（学習ルート）、個別指導、学習管理、教材、質問対応その他の関連サービスに適用されます。

2. 利用申込み

有料サービスの利用は、内容・料金・開始日を個別に確認し、利用者または保護者とNaNaが合意した時点で成立します。未成年者の有料サービス利用には、原則として保護者の同意が必要です。

3. アカウントと連絡先

利用者は、登録情報を正確に保ち、アカウントやログイン用リンクを第三者へ使用させないものとします。連絡先に変更がある場合は速やかにお知らせください。

4. 料金と更新

料金、支払時期、更新および解約については「料金・解約・キャンセルに関する規定」に従います。My NaNa プラスと「My NaNaを講師陣と進める」はクレジットカードでのお支払いで、解約のお手続きがない限り自動で更新します。そのほかの有料プランは自動更新ではなく、1か月ごとに必要性を確認し、継続する月のみ前納します。

5. 禁止事項

• 他の利用者、講師または第三者への迷惑行為、権利侵害、不正アクセス
• 教材、問題、解説、動画その他のコンテンツを許可なく複製、転載、販売または共有する行為
• アカウント、教材またはサービスを第三者へ貸与する行為
• 運営を妨害し、または法令・公序良俗に反する行為

6. 学習成果について

NaNaは、学習状況に応じた設計と支援を行いますが、成績向上、合格その他特定の成果を保証するものではありません。

7. サービスの変更・停止

保守、障害、安全確保その他必要な場合、サービスの全部または一部を変更・停止することがあります。利用者への影響が大きい場合は、可能な範囲で事前にお知らせします。

8. 利用停止

本規約への重大な違反、料金の未払い、安全な指導の継続が困難な行為がある場合、事前の連絡のうえ利用を停止することがあります。ただし緊急性が高い場合はこの限りではありません。

9. 準拠法・協議

本規約は日本法に準拠します。問題が生じた場合は、当事者間で誠実に協議し、解決を図ります。